Política de Privacidade

1. Quem somos

A LS Global Tecnologia Ltda, inscrita no CNPJ 58.843.245/0001-60, com sede na R das Figueiras, Lote 07, Lojas 66/67/68/69, Parte 263 — Águas Claras/DF, CEP 71906-750, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e na prestação de seus serviços.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone ou WhatsApp
• Nome da empresa ou do condomínio
• Informações sobre seu projeto ou necessidade
• Outras informações que você decida compartilhar conosco

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora de acesso
• Cookies de análise, quando autorizados por você

2.3 Dados obtidos durante a prestação de serviços

Em serviços de gestão de TI e vistoria técnica, podemos registrar informações do ambiente do cliente — inventário de equipamentos, topologia de rede, relação de usuários e níveis de acesso —, utilizadas exclusivamente para executar e documentar o serviço contratado.

3. Como usamos seus dados

• Responder às suas solicitações e entrar em contato
• Elaborar orçamentos e propostas comerciais
• Prestar os serviços contratados e dar suporte
• Enviar comunicações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
• Melhorar nosso site e a experiência de uso
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Proteger nossos direitos e prevenir fraudes

4. Base legal para o tratamento

• Consentimento: quando você nos fornece seus dados voluntariamente
• Execução de contrato: para prestar os serviços contratados
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e comunicações
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviços que apoiam nossa operação (hospedagem, e-mail, processamento de pagamentos)
• Google LLC, como operadora do Google Analytics, quando você autoriza os cookies de análise
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial
• Parceiros comerciais, apenas mediante seu consentimento prévio

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, entre elas:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS)
• Controle de acesso restrito e por perfil
• Monitoramento e registro de eventos de segurança
• Rotina de backup e teste de restauração
• Orientação da equipe quanto à proteção de dados

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site utiliza o Google Analytics para entender como as páginas são acessadas — quantas visitas recebemos, de quais canais elas vêm e quais conteúdos são mais procurados. Esses dados são estatísticos e não são usados para publicidade, remarketing ou venda a terceiros.

Os cookies de análise só são instalados se você aceitar. Na sua primeira visita exibimos um aviso com as opções "Aceitar" e "Recusar", e o Google Analytics não é carregado até que haja aceite. Se você recusar, nenhum cookie de análise é gravado e o site continua funcionando normalmente.

• Cookies essenciais: guardam apenas a sua própria escolha sobre cookies, para que o aviso não reapareça a cada página.
• Cookies de análise (Google Analytics): _ga e _ga_<id>, com validade de até dois anos, usados para distinguir visitantes e sessões de forma agregada. A coleta é feita com anonimização de IP.

Base legal: consentimento (art. 7º, I, da LGPD), colhido antes da instalação.

Como mudar de ideia: use o link Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página, para aceitar ou recusar a qualquer momento. Você também pode apagar os cookies já gravados nas configurações do seu navegador.

Independentemente da sua escolha, o servidor de hospedagem registra dados técnicos de acesso — endereço IP, data e hora, página solicitada e tipo de navegador —, gerados por qualquer servidor web e utilizados para segurança e diagnóstico. Ao enviar o formulário de contato, registramos temporariamente o seu endereço IP para limitar envios automatizados (spam).

8. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados
• Peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer seus direitos, escreva para contato@lsglobaltecnologia.com.br. Responderemos no prazo previsto na legislação, podendo solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.

9. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

10. Transferência internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados em outros países. Nesses casos, garantimos que a transferência internacional de dados ocorra em conformidade com a legislação aplicável e com níveis adequados de proteção.

11. Menores de idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se identificarmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para eliminá-los.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações significativas, avisaremos por meio do site ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página regularmente.

13. Encarregado e contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política ou ao tratamento de seus dados pessoais, fale com nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais: